بررسی رضایت والدین نوزادان بستری در بخش مراقبتهای ویژه نوزادان

Authors

زهرا صالحی

zahra salehi جمیله مختاری نوری

jamileh mokhtari noori سید محمد خادم الحسینی

mohammad khademhoseini عباس عبادی

abbas ebadi

abstract

اهداف : رضایت بیمار پدیده پیچیده­ای است که تحت تاثیر عوامل گوناگون قرار دارد. رضایت بیمار یکی از مهمترین شاخص­ها در بهبود کیفیت مراقبت است که می­تواند به عنوان معیاری با ارزش در برنامه­ریزی­های آینده بیمارستانی، موثر باشد. باوجود اهمیت رضایت بیمار به عنوان نشانگر کیفیت، اطلاعات به روزی از میزان رضایت والدین نوزادان بستری در بخش مراقبتهای ویژه نوزادان در دسترس نیست. هدف این پژوهش تعیین میزان رضایت والدین نوزادان بستری در بخش مراقبت­های ویژه نوزادان بود.   روش ­ ها : در این مطالعه توصیفی مقطعی، 300 نفر از والدین نوزادان بستری در بخش مراقبت­های ویژه نوزادان با نمونه گیری خوشه­ای از دوازده بیمارستان­ دولتی منتخب شهر تهران در سال 1392 مشارکت نمودند. داده­های جمعیت شناختی والدین و داده ­ های مربوط به رضایت آن­ها با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته روا و پایا شده در سه حیطه خدمات رفاهی، پرستاری و پزشکی با مقیاس لیکرت و در دامنه صفر تا صد اندازه ­ گیری شد. داده­ها با استفاده از آمار توصیفی (میانگین، انحراف معیار) و استنباطی (پیرسون و کای اسکوآر) در نرم افزار spss19 مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.   یافته­ها : میانگین نمرات رضایت در مورد مراقبت­های پرستاری 5/14 ± 6/63، مراقبت­های پزشکی 9/11 ± 05/54، خدمات رفاهی02/9 ± 03/42 و در مورد رضایت کلی5/31 ± 04/63 بود. بین متغیرهای بیمارستان ( 0001/0 p= )، سن ( 014/0 p= )، درآمد ( 007/0 p= )، سابقه بستری ( 0001/0 p= ) و مدت بستری ( 015/0 p= ) با میزان رضایتمندی کل ارتباط معنی دار مشاهده شد.   نتیجه­گیری: میزان نسبتاً بالای رضایت والدین از سه حیطه خدمات رفاهی، مراقبت­های پرستاری و پزشکی می­تواند نشانگر مطلوب بودن کیفیت خدمات ارائه شده باشد و برای جلب رضایت بیشتر والدین لازم است کادر درمان همکاری و مساعدت بیشتری با یکدیگر داشته باشند. همچنین لازم است پزشکان و پرستاران ارتباط نزدیک­تر و صمیمانه­تری با والدین برقرار نمایند. برای ملاقات نوزاد با دیگر افراد خانواده امکانات و تسهیلات خاص در نظر گرفته شود.

Upgrade to premium to download articles

Sign up to access the full text

Already have an account?login

similar resources

بررسی میزان و علل تنش در والدین نوزادان نارس بستری در بخش مراقبت ویژه نوزادان

مقدمه : تولذ نوزاد نارس موجب بروز تنش زیادی در والدین می شود و   می تواند عواقبی را برای والد و نوزاد به همراه داشته باشد و با تمرکز بر مراقبت خانواده محور، شناسایی میزان تنش و علل آن می تواند انگیزه ایی برای شکل دادن استراتژی های  جدید یا اصلاح کردن استراتژی های موجود در جهت کاهش تنش باشد لذا  مطالعه حاضر با هدف تعیین میزان  و علل تنش  والدین نوزادان نارس بستری در بخش مراقبت ویژه نوزادان انجام...

full text

بررسی تأثیر آموزش نقش والدی بر استرس والدین نوزادان بستری در بخش مراقبت‌های ویژه نوزادان

Background & Aim: Infant hospitalization in the intensive care unit is stressful for parents so that it affects their parental role. Nurses, due to their special situation, can play an important role in reducing parental stress. This study aimed to determine the effect of parental role training by a nurse on stress in the parents of hospitalized newborns in a neonatal intensive care unit. Meth...

full text

بررسی عوامل تنش‌زا برای والدین نوزادان نارس بستری در بخش مراقبت‌های ویژه نوزادان بیمارستان افضلی پور کرمان

مقدمه: تولد نوزاد یک اتفاق خوشایند است، اما تولد زودرس و متعاقب آن بستری شدن در بخش مراقبت­های ویژه برای والدین بسیار استرس­آور است. از این رو شناسایی منابع استرس والدین و اتخاذ راهکارهایی جهت کاهش آن ضروری به نظر می­رسد. مطالعه حاضر به منظور تعیین منابع استرس والدین نوزادان نارس در بخش مراقبت­های ویژه نوزادان بیمارستان افضلی پور شهر کرمان انجام شد. روش‌ها: این مطالعه از نوع توصیفی- تحلیلی بوده...

full text

مقایسه درک پرستاران و مادران نوزادان نارس از نیازهای مادران در بخش مراقبتهای ویژه نوزادان

  Background & Aim: An important goal of nursing care in the Neonatal Intensive Care Unit (NICU) is to provide holistic care as well as the best possible outcome. Understanding perceived needs of mothers is valuable to achieve these goals. This study aimed to compare perceptions of nurses and premature infants’ mothers about mothers’ needs in the NICUs.   Methods & Materials : This was a cro...

full text

بررسی میزان و علل تنش در والدین نوزادان نارس بستری در بخش مراقبت ویژه نوزادان

مقدمه : تولذ نوزاد نارس موجب بروز تنش زیادی در والدین می شود و   می تواند عواقبی را برای والد و نوزاد به همراه داشته باشد و با تمرکز بر مراقبت خانواده محور، شناسایی میزان تنش و علل آن می تواند انگیزه ایی برای شکل دادن استراتژی های  جدید یا اصلاح کردن استراتژی های موجود در جهت کاهش تنش باشد لذا  مطالعه حاضر با هدف تعیین میزان  و علل تنش  والدین نوزادان نارس بستری در بخش مراقبت ویژه نوزادان انجام...

full text

بررسی تأثیر لمس بر وزن‌گیری نوزادان نارس بستری در بخش مراقبت‌های ویژه نوزادان

زمینه و هدف: میزان مرگ و میر نوزادان یکی از شاخصهای اصلی توسعه یک جامعه بوده و تعداد موارد نارس و کم وزن معیار اصلی میزان مرگ و میر دوره نوزادی محسوب می‌شود. وزن حساس‌ترین شاخص رشد و اندازه‌گیری آن یکی از راههای بررسی تندرستی است. این مطالعه به منظور بررسی تأثیر لمس بر وزن‌گیری نوزادان نارس بستری در بخش مراقبتهای ویژه نوزادان بیمارستانهای قائم (عج) و امام‌رضا(ع) مشهد صورت گرفت. روش بررسی: این ...

full text

My Resources

Save resource for easier access later


Journal title:
پرستاری مراقبت ویژه

جلد ۷، شماره ۴، صفحات ۲۴۵-۲۵۲

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023